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外部連携 - FAQ

外部連携エラー

Q1. Amazon Alexaでデバイスを操作した際、「OK」という応答がなく、「ピッ」という音だけが鳴って表示ランプが消えます。なぜですか?
A. Alexaがコマンドを正確に認識できなかった可能性があります。
デバイス名をより明確で区別しやすい名前に変更してください。
(例:寝室の照明、リビングのカメラなど)
Hejhomeアプリでデバイス名を変更した後、Amazon Alexaアプリで再度Hejhomeアプリと連携してください。
Q2. Amazon AlexaまたはGoogle アシスタントが突然動作しなくなりました。
A.
Amazon Alexaをご利用の場合:AlexaアプリでHejhomeとの連携を解除した後、再度連携してください。
Google アシスタントをご利用の場合:Hejhomeの連携を解除した後、再度連携してください。